Доставка елок в московском регионе начинается с 26 ноября и заканчивается 13 января. Прием заказов из регионов России прекращается за 4 – 5 дней до Нового года, что связано с загруженностью транспортных компаний в предновогодний период. В московском регионе у нашей компании работает собственная служба доставки, что гарантирует доставку живых новогодних елок в любое время. При отправке заказов в регионы России мы используем транспортные компании, и после 24 – 25 декабря они не справляются с потоком предпраздничных заказов. На нашем сайте интегрированы алгоритмы автоматического расчета стоимости доставки в регионы основных транспортных компаний. Клиент видит предложение по цене и выбирает наилучшее, так же показаны сроки доставки. Но в последнюю неделю декабря эти сроки вырастают в два раза, и мы просим наших клиентов за пределами московского региона оформлять заказы до 20 декабря.
Служба доставки в московском регионе работает с 8.00 утра и до поздней ночи. Ограничения на передвижение грузового транспорта внутри МКАД позволяют нам привозить деревья выше 7 метров в период с 22.00 вечера до 5.00 утра или в другое время при дополнительном согласовании с нашим сотрудником. Доставка внутрь ТТК (третье транспортное кольцо), живых новогодних елей высотой более 4.5 метров, так же происходит поздно вечером, или по дополнительному согласованию. Графики работы служб доставки транспортных компаний отличаются в разных регионах. Уточняйте график работы службы доставки или склада самовывоза в вашем регионе при звонке оператора транспортной компании о поступлении заказа.